Aby jakość rozmów telefonicznych prowadzonych w technologii VoIP była jak najlepsza, należy zapewnić właściwą ilość pasma (przepustowość łącza do Internetu) dostępnego na potrzeby prowadzenia tych rozmów. Przepustowość łącza zależy od ilości użytkowników usługi, ruchu generowanego przez pojedynczego użytkownika oraz przepływności strumienia VoIP.

Poniżej przedstawiono tabelę, która pokazuje jakie minimalne pasmo (w kbps) należy zapewnić dla prowadzenia rozmów przez Internet, aby ich jakość była dobra. Pasmo to musi być zapewnione w obu kierunkach transmisji danych, tj. od użytkownika do Internetu i z Internetu do użytkownika.

Liczba użytkowników na jednym łączu do Internetu	Średnia liczba zajmowanych w jednym czasie kanałów VoIP	Przepływność strumienia VoIP [kbps]	Wymagane pasmo do prowadzenia rozmów [kbps]
1	1	64	64
2	2	64	128
3	3	64	192
4	3	64	192
5	4	64	256
6	4	64	256
7	4	64	256
8	4	64	256
9	5	64	320
10	5	64	320
20	7	64	448
30	8	64	512
40	10	64	640
50	15	64	960
60	15	64	960
70	15	64	960
80	15	64	960
90	20	64	1280
100	20	64	1280
150	25	64	1600
200	30	64	1920
250	40	64	2560
300	45	64	2880
350	50	64	3200
400	55	64	3520
450	60	64	3840
500	65	64	4160
550	70	64	4480
600	75	64	4800
650	80	64	5120
700	85	64	5440
750	95	64	6080
800	100	64	6400

Należy pamiętać, że powyższa tabela obrazuje jedynie pasmo potrzebne do prowadzenia rozmów w danej chwili. W praktyce oprócz rozmów, pasmo łącza zajmowane jest również przez np. odbieranie i wysyłanie poczty e-mail, przeglądanie stron www, ściąganie danych i plików. Tak więc należy zawsze pamiętać o zapewnieniu większej ilości pasma na inne potrzeby niż rozmowy telefoniczne.